Outlook crasht ständig – Lösung?

Microsoft Outlook ist ein eines meiner Problemkinder, wenn es um die Zuverlässigkeit und Stabilität geht. Speziell die Version 2013 (v15) ist an sich schon in mancher Konstellation instabil. Oftmals können aber auch installierte Addins schuld am Absturz sein, wie ich heute wieder einmal feststellen durfte. Als ich heute Windows Update manuell angestoßen habe, wurde auch ein Update für Outlook installiert, nach welchem es kaum noch vernünftig zu verwenden war und alle paar Klicks abstürzte.

Mein Verdacht war zuerst eine Inkompatibilität mit dem außerdem von mir verwendeten Zarafa-Outlook-Plugin, welches für die Zusammenarbeit mit dem Zarafa Mailserver benötigt wird.

Sehen wir mal nach, ob etwas Genaueres dazu zu finden ist.

Startmenü -> eventvwr eingeben

eventvwr1

 

Im linken Menü auf Windows-Protokolle -> Anwendungen und rechts auf Aktuelles Protokoll filtern… klicken.

Im folgenden Fenster Fehler anhaken und Ok klicken.

Filter

 

In der nun auf Fehlermeldungen reduzierten Eventliste einfach mal durchklicken und nach Einträgen mit Outlook sichten.

Und siehe da, gleich der zweite Eintrag bezieht sich auf Outlook und zeigt uns den für die Crashs Verantwortlichen: Es ist wider Erwarten der XING-Connector für Outlook.

eventvwr2

 

Da es keine aktuellere Version des XING-Connectors gab, war die einzig vernünftige Lösung die Deinstallation desselben. Anschließend lief Outlook wieder mit der gewohnten (halbwegs zuverlässigen) Stabilität.

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